Dépannage

Compte et Mot de Passe 6

• J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?
• Comment puis-je supprimer mon compte ?
• Pourquoi dois-je confirmer mon adresse électronique lors de l'inscription ?
• Je ne peux pas me connecter avec mes données d'utilisateur, que puis-je faire ?
• Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe, que puis-je faire ?
• J'ai un compte anonyme BodyFast ou un compte créé par Facebook, comment puis-je passer à un compte de courrier électronique ?

Problèmes avec l'application 11

• Les notifications ne fonctionnent pas, que puis-je faire ?
• Je ne peux pas utiliser l'application sur deux appareils en même temps, que puis-je faire ?
• L'application BodyFast ne fonctionne pas correctement, que puis-je faire ?
• Je ne peux pas insérer mon poids avec précision, pourquoi n'y a-t-il pas de virgule ?
• Les heures indiquées dans l'application sont incorrectes, que puis-je faire ?
• Comment puis-je supprimer certaines entrées de poids ou de semaines ?
• Comment puis-je télécharger l'application ?
• Comment puis-je mettre à jour l'application BodyFast ?
• Comment me déconnecter de l'application BodyFast ?
• Comment s'inscrire à un abonnement à Coach ?
• Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Problèmes avec le Coach 6

• Le coach n'est pas actif après l'achat de l'abonnement, pourquoi?
• Je suis mécontent avec la semaine de Coach, que faire maintenant?
• Le Coach suggère des heures au cours desquels je ne peux vraiment pas jeûner, que dois-je faire?
• Comment puis-je réinitialiser le coach ?
• Le coach a proposé un défi qui ne me plaît pas, que puis-je faire?
• Puis-je également choisir des plans standard en tant qu'utilisateur de Coach ?

Problèmes avec le jeûne 5

• Je n'ai pas perdu de poids, bien que j'aie suivi le plan de jeûne, pourquoi ?
• Comment puis-je adapter mon plan de jeûne au travail posté ?
• Au secours! Je subis une forte attaque de famine, que puis-je faire?
• Je n'ai pas gardé la période de jeûne, et maintenant?
• Je ne me sens pas très bien, devrais-je faire une pause dans le jeûne?

Problèmes avec le Plan de Jeûne 3

• Comment puis-je modifier mes périodes de jeûne ?
• Le plan recommandé est trop dur / trop facile, comment puis-je changer cela?
• Puis-je finir une semaine plus tôt?

Problèmes de paiement 1

• Il y a une erreur dans le processus de paiement, que puis-je faire ?