Solução de problemas

Conta e Senha 6

• Esqueci minha senha, o que posso fazer?
• Como posso eliminar minha conta?
• Por que eu tenho que confirmar meu endereço de e-mail, ao me registrar?
• Não consigo entrar com meus dados de usuário, o que posso fazer?
• Não posso redefinir minha senha, o que posso fazer?
• Tenho uma conta anônima no BodyFast ou uma criada através do Facebook, como posso mudar para uma conta de e-mail?

Problemas com o aplicativo 11

• As notificações não funcionam, o que posso fazer?
• Não posso usar o aplicativo em dois dispositivos ao mesmo tempo, o que posso fazer?
• O aplicativo BodyFast não funciona corretamente, o que posso fazer?
• Não posso inserir meu peso com precisão, por que não há vírgula?
• Os horários apresentados no aplicativo estão incorretos, o que posso fazer?
• Como posso apagar certas entradas de peso ou semana?
• Como posso fazer o download do aplicativo?
• Como posso atualizar o aplicativo BodyFast?
• Como faço para sair do aplicativo BodyFast?
• Como faço para me inscrever para uma assinatura de Coach?
• Como posso mudar meus dados pessoais?

Problemas com o Coach 6

• Minha assinatura de Coach não está ativa após a compra, por quê?
• Estou insatisfeito com a Semana do Coach, e agora?
• O Coach sugere momentos durante os quais eu realmente não consigo jejuar, o que devo fazer?
• Como posso reiniciar o Coach?
• O Coach propôs um desafio que eu não gosto, o que eu posso fazer?
• Posso também escolher planos padrão como usuário de Coach?

Problemas com o jejum 5

• Eu não emagreci, embora tenha seguido o plano de jejum, por quê?
• Como posso ajustar meu plano de jejum para trabalhar por turnos?
• Socorro! Estou a ter um ataque agudo de fome, o que eu posso fazer?
• Eu não mantive o período de jejum, e agora?
• Eu não me sinto muito bem, devo fazer uma pausa no jejum?

Problemas com o Plano de Jejum 3

• Como posso modificar meus períodos de jejum?
• O plano recomendado é muito difícil / muito fácil, como posso mudar isso?
• Posso terminar uma semana mais cedo?

Problemas de pagamento 1

• Há um erro no processo de pagamento, o que posso fazer?