Compte et Mot de Passe : Support

Compte et Mot de Passe

J'ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau directement dans l'application. + Tapez dans l'application sur "...

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte et les données associées, vous pouvez facilement le faire dans l'application. Pour ce faire, procédez comme...

Pourquoi dois-je confirmer mon adresse électronique lors de l'inscription ?

La loi allemande sur la protection des données nous oblige à demander une confirmation des adresses électroniques de nos utilisateurs. En cliquant sur le li...

Je ne peux pas me connecter avec mes données d'utilisateur, que puis-je faire ?

Vous avez reçu un message d'erreur indiquant que votre adresse électronique et/ou votre mot de passe sont erronés ? Dans ce cas, veuillez vérifier s...

Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe, que puis-je faire ?

Ce problème peut avoir différentes causes. 1. Veuillez vérifier si vous avez entré correctement votre adresse e-mail afin d'éviter les fautes d'...

J'ai un compte anonyme BodyFast ou un compte créé par Facebook, comment puis-je passer à un compte de courrier électronique ?

Malheureusement, si vous vous êtes inscrit sur Facebook, vous devrez vous déconnecter de l'application BodyFast et créer un nouveau compte. Ce faisant, ...