Account und Passwort 6

• Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
• Wie kann ich meinen Account löschen?
• Wieso muss ich bei der Anmeldung meine E-Mail-Adresse bestätigen?
• Ich kann mich mit meinen Benutzerdaten nicht einloggen, woran liegt das?
• Das Passwort lässt sich nicht zurücksetzen, was nun?

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Probleme mit der App 11

• Die Benachrichtigungen funktionieren nicht, was kann ich tun?
• Die App lässt sich nicht gleichzeitig auf zwei Geräten nutzen, was nun?
• Die BodyFast-App stürzt ab, was kann ich tun?
• Das Gewicht lässt sich nicht genau eingeben, was kann ich tun?
• Die Zeitangaben sind fehlerhaft, was nun?

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Probleme mit dem Coach 6

• Der Coach ist nach Abschluss des Abos nicht aktiv, woran liegt das?
• Ich bin mit der Coach-Woche unzufrieden, was nun?
• Der Coach schlägt mir Zeiten vor, in denen ich nicht fasten kann, was soll ich tun?
• Wie kann ich den Coach auf Woche 1 zurücksetzen?
• Der Coach hat mir eine Challenge vorgeschlagen, die mir nicht gefällt, was nun?

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Probleme mit dem Fasten 5

• Ich habe trotz Befolgung der Fastenpläne nicht abgenommen, woran liegt das?
• Wie kann ich Schichtarbeit und Intervallfasten miteinander vereinen?
• Wie halte ich das Hungergefühl aus?
• Ich habe die Fastenperiode nicht durchgehalten, was nun?
• Ich fühle mich beim Fasten unwohl, soll ich eine Pause machen?

Probleme mit dem Fastenplan 4

• Wie kann ich meinen Fastenplan anpassen?
• Der vorgegebene Plan ist mir zu schwierig / zu leicht, wie kann ich das ändern?
• Mein Fastenplan enthält eine Lücke am Anfang der Woche, was kann ich tun?
• Kann ich eine Woche vorzeitig beenden?

Zahlungsprobleme 1

• Der Bezahlvorgang wird abgebrochen, was kann ich tun?

Fragen zu laufenden Abonnements 4

• Wie kann ich mein Abo oder meine Probewoche kündigen?
• Wie kann ich mein Abo widerrufen und mein Geld zurückerhalten?
• Verlängert sich mein Abo automatisch?
• Ich kann nicht auf mein Coach-Abo / persönliches Programm zugreifen

Informationen zur Bezahlung 2

• Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?
• Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?

Abonnement abschließen 2

• Was kostet die App?
• Gibt es ein Probeabo?

Informationen zu BodyFast 4

• Wie funktioniert BodyFast?
• Welche Features sind in der kostenlosen App-Version enthalten?
• Welche Vorteile bietet mir BodyFast?
• Wer benutzt alles BodyFast?

Allgemeine Fragen zur App 3

• Kann ich BodyFast auf mehreren Geräten nutzen oder das Gerät wechseln?
• Welche technischen Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von BodyFast?
• Wie kann ich die Sprache in der App ändern?

Allgemeine Informationen zum Intervallfasten 9

• Was ist Intervallfasten?
• Welche Vorteile hat das Intervallfasten gegenüber klassischen Diäten?
• Ist Intervallfasten wissenschaftlich untersucht?
• Wie schnell nehme ich ab?
• Was genau bedeutet "16-8" oder "5-2"?

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Essen und Trinken während des Fastens 7

• Darf ich während der Fastenperioden Kaugummi kauen?
• Was darf ich während der Fastenzeit essen und trinken?
• Muss ich mich beim Intervallfasten an bestimmte Ernährungspläne halten?
• Darf ich wirklich auch Schokolade und Süßigkeiten essen?
• Was darf ich während der Fastenzeit trinken?

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Intervallfasten und Gesundheit 6

• Darf ich fasten, wenn ich unter chronischen Erkrankungen leide oder schwanger bin?
• Welche positiven Auswirkungen hat Intervallfasten auf meine Essgewohnheiten?
• Führt Intervallfasten zu Heißunger-Attacken?
• Ist Intervallfasten gesund?
• Können beim Intervallfasten Nebenwirkungen auftreten?

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Fasten mit dem Coach 5

• Warum ist der BodyFast-Coach effektiver als 16-8 oder 5-2?
• Was ist der BodyFast-Coach und wie funktioniert er?
• Was ist ein Joker-Tag?
• Kann ich meinen Plan selbst gestalten?
• Was sind Standard-Pläne?

Wochen-Challenges 3

• Was sind Challenges?
• Muss ich alle Wochen-Challenges erfüllen?
• Was soll ich machen, wenn eine Challenge nicht zu mir passt?

Austausch und Kommunikation 2

• Wie kann ich meine Fortschritte mit anderen teilen?
• Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Den Kundensupport kontaktieren 1

• Wie kann ich den Kundensupport erreichen?