Dépannage

Problèmes avec le Plan de Jeûne

• Mon plan de jeûne contient une lacune au début de la semaine, que puis-je faire ?
• Le plan proposé est trop difficile / trop facile pour moi, comment puis-je le modifier ?
• Puis-je terminer une semaine en avance ?
• Comment puis-je ajuster mon plan de jeûne ?

Problèmes avec le jeûne

• Je n'ai pas réussi à tenir pendant la période de jeûne, que faire maintenant ?
• Je me sens mal à l'aise pendant le jeûne, dois-je faire une pause ?
• Tu n'as pas perdu de poids même si tu as suivi les plans de jeûne à la lettre ?
• Comment puis-je combiner le travail posté et le jeûne intermittent ?

Problèmes de paiement

• Le processus de paiement a été annulé, que puis-je faire ?

Problèmes avec le Coach

• Comment réinitialiser le Coach à la semaine 1 ?
• Puis-je choisir des plans standards en tant qu'utilisateur Coach ?
• Le Coach m'a suggéré un défi qui ne me plaît pas, que faire ?
• Je ne suis pas satisfait(e) de la semaine Coach – que faire ?
• Le Coach n'est pas actif après l'achat – pourquoi ?
• Le Coach me propose des horaires de jeûne qui ne me conviennent pas – que faire ?

Problèmes avec l'application

• Comment se déconnecter de l'application BodyFast ?
• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?
• Comment puis-je souscrire à un abonnement Coach ?
• Comment mettre à jour l'application BodyFast ?
• Les horaires sont incorrects, que faire ?
• Comment télécharger l'application ?

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Compte et Mot de Passe

• Impossible de réinitialiser le mot de passe, que faire ?
• J’ai créé un compte BodyFast de manière anonyme ou via Facebook – comment passer à un compte avec adresse e-mail ?
• Comment puis-je supprimer mon compte ?
• Je ne peux pas me connecter avec mes identifiants – pourquoi ?
• Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail lors de l’inscription ?
• J’ai oublié mon mot de passe – que faire ?