Se você não vê essa opção nas configurações do seu app geralmente é devido a uma das seguintes razões:
1. Você comprou via App Store ou Google Play
O botão "Gerir a assinatura" no app BodyFast é apenas para compras feitas pelo site.
- Se você assinou via Apple ou Google, deve gerenciar sua assinatura diretamente nas configurações da loja do seu telefone.
- Como cancelar via App Store/Google Play
2. Conectado na conta errada
As assinaturas estão vinculadas ao endereço de e-mail específico ou login social usado no momento da compra.
Faça logout e entre novamente usando a conta original que você usou para a compra.
💡 Dica: Pesquise nas suas caixas de entrada de e-mail pela Confirmação de Pedido do BodyFast para identificar o endereço correto.
Ainda não consegue encontrar?
Se você tem certeza de que está na conta correta e comprou pelo nosso site, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.
Por favor, inclua uma captura de tela do seu comprovante de pagamento. Isso nos permite localizar sua assinatura manualmente e resolver o problema mais rapidamente.