⚠️ Importante: Excluir o aplicativo BodyFast ou sua conta BodyFast não cancela automaticamente sua assinatura. Você deve seguir os passos abaixo conforme o local onde realizou a compra.
👀 Onde você realizou a compra?
💡 Bom saber
- Acesso completo: Você mantém todos os recursos do Coach até o fim do período de cobrança atual.
- Prazo: Para evitar a renovação, cancele com pelo menos 24 horas de antecedência da próxima data de cobrança.
🌐 Assinatura pelo site
Se você se inscreveu através do site BodyFast (por exemplo, via o Quiz de Jejum Intermitente):
- Abra o aplicativo BodyFast e vá para a aba "Eu".
- Toque no ícone de engrenagem para abrir as configurações.
- Role para baixo e toque em "Gerenciar assinatura". Você poderá gerenciar sua assinatura a partir daí.
Para assinaturas antigas do PayPal (antes de dezembro de 2023), você pode cancelar diretamente via PayPal Autopay.
❗ Nota: Se "Gerenciar assinatura" estiver ausente, provavelmente você está logado na conta errada. Faça logout e entre com a conta vinculada à sua assinatura via "Já tenho uma conta". Aqui você encontra mais informações.
🤖 Assinatura pelo Google Play
Se você comprou via Google Play, deve cancelar diretamente pelo Google:
- Abra o aplicativo Google Play Store.
- Toque no seu ícone de perfil (canto superior direito).
- Toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
- Selecione BodyFast e toque em Cancelar assinatura.
Ou siga as instruções descritas em Assinaturas do Google Play.
❗ Se sua assinatura não estiver listada no Google Play, pode ter sido adquirida pelo site. Role para cima e siga os passos em Assinatura pelo site.
🍎 Assinatura pela Apple App Store
Se você comprou via Apple App Store, o cancelamento deve ser feito pela Apple:
- Abra as Configurações do seu iPhone/iPad.
- Toque no seu Nome/ID Apple no topo da tela.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione BodyFast e toque em Cancelar.
Ou siga os passos diretamente em suas Configurações de Assinatura da Conta Apple.
❗ Se sua assinatura não estiver visível na App Store, pode ter sido adquirida pelo site. Role para cima e siga os passos em Assinatura pelo site.
🆘 Precisa de ajuda?
Se você encontrar algum problema ou não conseguir cancelar sua assinatura, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente. Estamos felizes em ajudar você.