Se non vedi questa opzione nelle impostazioni della tua app, di solito è dovuto a una delle seguenti ragioni:
1. Hai acquistato tramite App Store o Google Play
Il pulsante "Gestire l'abbonamento" nell'app BodyFast è solo per acquisti effettuati sul sito web.
- Se ti sei abbonato tramite Apple o Google, devi gestire il tuo abbonamento direttamente nelle impostazioni dello store del tuo telefono.
- Come cancellare tramite App Store/Google Play
2. Hai effettuato l'accesso con l'account sbagliato
Gli abbonamenti sono collegati all'indirizzo email specifico o al login sociale utilizzato al momento dell'acquisto.
Effettua il logout e accedi nuovamente usando il account originale che hai usato per l'acquisto.
💡 Consiglio: Cerca nelle tue caselle email la conferma d'ordine di BodyFast per identificare l'indirizzo corretto.
Ancora non lo trovi?
Se sei sicuro di essere nel giusto account e di aver acquistato tramite il nostro sito web, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.
Per favore, includi uno screenshot della ricevuta di pagamento. Questo ci permette di individuare manualmente il tuo abbonamento e risolvere il problema più rapidamente.