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Come posso annullare il mio abbonamento o il periodo di prova di Coach?

Aggiornato
⚠️ Importante: Eliminare l'app BodyFast o il tuo account BodyFast non annulla automaticamente il tuo abbonamento. Devi seguire i passaggi sottostanti in base a dove hai effettuato l'acquisto.

👀 Dove hai effettuato l'acquisto?

💡 Da sapere

  • Accesso completo: Mantieni tutte le funzionalità di Coach fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
  • Tempistiche: Per evitare il rinnovo, annulla almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione.

🌐 Abbonamento tramite sito web

Se ti sei registrato tramite il sito web BodyFast (ad esempio, tramite il Quiz sul Digiuno Intermittente), hai due opzioni per gestire il tuo abbonamento:

Gestisci nell'app BodyFast

  1. Apri l'app BodyFast e vai alla scheda "Me".
  2. Tocca l'icona ingranaggio per aprire le impostazioni.
  3. Scorri verso il basso e tocca "Gestisci abbonamento". Da lì potrai gestire il tuo abbonamento.

Gestisci abbonamento nell'app BodyFast

❗ Nota: Se "Gestisci abbonamento" non è visibile nelle impostazioni dell'app:

Gestisci tramite il nostro sito web

Puoi anche gestire il tuo abbonamento direttamente dal browser. Accedi con l'account che hai creato dopo l'acquisto:

Gestisci abbonamento → 

Se hai difficoltà ad accedere al tuo abbonamento, contatta il nostro team di supporto.

ℹ️ Per abbonamenti PayPal più vecchi (prima di dicembre 2023), puoi annullare direttamente tramite PayPal Autopay.

🤖 Abbonamento tramite Google Play

Se hai acquistato tramite Google Play, devi annullare direttamente tramite Google:

  1. Apri l'app Google Play Store.
  2. Tocca la tua icona profilo (in alto a destra).
  3. Tocca Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
  4. Seleziona BodyFast e tocca Annulla abbonamento.

Oppure segui le istruzioni come descritto su Abbonamenti Google Play.

❗ Se il tuo abbonamento non è elencato su Google Play, potresti aver acquistato tramite il sito web. Scorri verso l'alto e segui invece i passaggi per l'abbonamento tramite sito web.

🍎 Abbonamento tramite Apple App Store

Se hai acquistato tramite Apple App Store, l'annullamento deve essere effettuato tramite Apple:

  1. Apri le Impostazioni del tuo iPhone/iPad.
  2. Tocca il tuo Nome/ID Apple in cima.
  3. Tocca Abbonamenti.
  4. Seleziona BodyFast e tocca Annulla.

Oppure segui i passaggi direttamente nelle Impostazioni abbonamenti account Apple.

❗ Se il tuo abbonamento non è visibile nell'App Store, potresti aver acquistato tramite il sito web. Scorri verso l'alto e segui invece i passaggi per l'abbonamento tramite sito web.

🆘 Hai bisogno di aiuto?

Se riscontri problemi o non riesci ad annullare il tuo abbonamento, contatta il nostro Supporto Clienti. Saremo felici di aiutarti.

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