Si no ves esta opción en la configuración de tu aplicación, generalmente se debe a una de las siguientes razones:
1. Compraste a través de App Store o Google Play
El botón "Administrar la suscripción" en la aplicación BodyFast es solo para compras realizadas en el sitio web.
- Si te suscribiste a través de Apple o Google, debes gestionar tu suscripción directamente en la configuración de la tienda de tu teléfono.
- Cómo cancelar a través de App Store/Google Play
2. Has iniciado sesión con la cuenta incorrecta
Las suscripciones están vinculadas a la dirección de correo electrónico específica o al inicio de sesión social utilizado al realizar la compra.
Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión usando la cuenta original que usaste para la compra.
💡 Consejo: Busca en tus bandejas de entrada el correo de Confirmación de Pedido de BodyFast para identificar la dirección correcta.
¿Aún no lo encuentras?
Si estás seguro de que estás en la cuenta correcta y compraste a través de nuestro sitio web, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Por favor incluye una captura de pantalla de tu recibo de pago. Esto nos permitirá localizar tu suscripción manualmente y resolver el problema más rápido.