Wenn du diese Option in den App-Einstellungen nicht siehst, liegt das normalerweise an einem der folgenden Gründe:
1. Du hast über den App Store oder Google Play gekauft
Die Schaltfläche „Abo verwalten" in der BodyFast-App ist nur für Käufe über die Website verfügbar.
- Wenn du über Apple oder Google abonniert hast, musst du dein Abo direkt in den Store-Einstellungen deines Telefons verwalten.
- Wie man über App Store/Google Play kündigt
2. Eingeloggt im falschen Konto
Abos sind an die spezifische E-Mail-Adresse oder das soziale Login gebunden, das beim Kauf verwendet wurde.
Melde dich ab und wieder mit dem ursprünglichen Konto an, das du für den Kauf verwendet hast.
💡 Tipp: Durchsuche deine E-Mail-Postfächer nach deiner BodyFast-Bestellbestätigung, um die richtige Adresse zu finden.
Immer noch nicht gefunden?
Wenn du sicher bist, dass du im richtigen Konto bist und über unsere Website gekauft hast, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Bitte füge einen Screenshot deines Zahlungsbelegs bei. So können wir dein Abo manuell finden und das Problem schneller lösen.