Comment puis-je annuler mon abonnement Coach ou ma période d'essai ? – BodyFast

⚠️ Important : Supprimer l'application BodyFast ou votre compte BodyFast n'annule pas automatiquement votre abonnement. Vous devez suivre les étapes ci-dessous en fonction de l'endroit où vous avez effectué votre achat.

💡 Bon à savoir

Accès complet : Vous conservez toutes les fonctionnalités Coach jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Timing : Pour éviter le renouvellement, annulez au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation.

🌐 Abonnement via le site web

Si vous vous êtes inscrit via le site web BodyFast (par exemple, via le Quiz de jeûne intermittent), vous avez deux options pour gérer votre abonnement :

Gérer dans l'application BodyFast

Ouvrez l'application BodyFast et allez dans l'onglet "Moi".
Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage pour ouvrir les paramètres.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Gérer l'abonnement". Vous pourrez gérer votre abonnement à partir de là.

Gérer l'abonnement dans l'application BodyFast

❗ Note : Si "Gérer l'abonnement" n'apparaît pas dans les paramètres de l'app :

Ouvrez la section Gérer via notre site web ci-dessous.
Ou consultez cet article pour plus d'informations.
Ou contactez notre équipe de support.

Gérer via notre site web

Vous pouvez également gérer votre abonnement directement depuis votre navigateur. Connectez-vous avec le compte que vous avez créé après votre achat :

Gérer l'abonnement →

Si vous avez des difficultés à accéder à votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.

ℹ️ Pour les anciens abonnements PayPal (avant décembre 2023), vous pouvez annuler directement via PayPal Autopay.

🤖 Abonnement via Google Play

Si vous avez acheté via Google Play, vous devez annuler directement via Google :

Ouvrez l'application Google Play Store.
Appuyez sur votre icône de profil (en haut à droite).
Appuyez sur Paiements et abonnements > Abonnements.
Sélectionnez BodyFast et appuyez sur Annuler l'abonnement.

Ou suivez les instructions décrites sur Abonnements Google Play.

❗ Si votre abonnement n'apparaît pas sur Google Play, vous avez peut-être acheté via le site web. Remontez et suivez plutôt les étapes de l'abonnement via le site web.

🍎 Abonnement via Apple App Store

Si vous avez acheté via Apple App Store, l'annulation doit être effectuée via Apple :

Ouvrez les Réglages de votre iPhone/iPad.
Appuyez sur votre Nom/Identifiant Apple tout en haut.
Appuyez sur Abonnements.
Sélectionnez BodyFast et appuyez sur Annuler.

Ou suivez les étapes directement dans vos Paramètres d'abonnement du compte Apple.

❗ Si votre abonnement n'est pas visible dans l'App Store, vous avez peut-être acheté via le site web. Remontez et suivez plutôt les étapes de l'abonnement via le site web.

🆘 Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes ou ne pouvez pas annuler votre abonnement, veuillez contacter notre Service Client. Nous sommes heureux de vous aider.