Normalmente, deberías escuchar una alarma corta y recibir un mensaje emergente cada vez que tu período de ayuno comienza o termina. Puedes ajustar configuraciones adicionales de notificaciones en la pestaña Yo de la aplicación.
Si las notificaciones no funcionan, prueba los siguientes pasos:
1. Revisa lo básico en BodyFast
- Abre la pestaña Yo en la aplicación.
- Apaga y enciende las notificaciones de nuevo.
- Asegúrate de que se haya iniciado una semana de ayuno. Las notificaciones solo se envían durante una semana de ayuno activa.
2. Revisa la configuración de tu sistema
Asegúrate de que tu teléfono no haya bloqueado BodyFast a nivel del sistema:
- Permisos: Ve a Ajustes > Aplicaciones > BodyFast > Notificaciones en tu teléfono y asegúrate de que todos los interruptores estén en "Activado".
- Modo Enfoque / No molestar: Asegúrate de que estos modos estén desactivados, ya que silencian todas las alertas.
- Modo de ahorro de energía: Los modos de ahorro de energía elevados suelen detener tareas en segundo plano como las notificaciones. Intenta desactivarlo o añade BodyFast a la lista de "Excepciones".
🔋 Optimización de batería en Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones > BodyFast > Batería y asegúrate de que esté configurado en "Sin restricciones" o "Permitir actividad en segundo plano".
3. Revisa aplicaciones de terceros
Algunas aplicaciones de seguridad, antivirus o de optimización de batería pueden bloquear que BodyFast envíe notificaciones.
Desactiva temporalmente estas aplicaciones o añade BodyFast a su lista de "Lista blanca" o "Aplicaciones permitidas" para asegurar que nuestros recordatorios puedan llegar.
4. Actualiza tu dispositivo
- En Android, las versiones antiguas pueden causar problemas con las notificaciones.
- Si es posible, actualiza a la versión más reciente del sistema operativo.
5. Reinicia y actualiza
Si todo parece estar correcto, prueba la "Regla de oro":
- Actualiza BodyFast a la versión más reciente.
- Reinicia tu dispositivo.
¿Aún no hay sonido ni alertas? Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte. Para ayudarnos a solucionar el problema, indícanos el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo (por ejemplo, Google Pixel 8, Android 14).