Lamentamos muito se o app estiver travando em determinadas situações. Por favor, verifique o seguinte:
-
Existe uma atualização disponível para Android ou iOS? – Se sim, faça o download.
-
Há uma nova atualização do app disponível na Google Play Store, Apple App Store ou na Huawei AppGallery? – Se sim, instale-a.
Se isso não resolver o problema, tente o seguinte:
-
Feche o app completamente
-
Reinicie seu dispositivo
-
Faça logout do BodyFast e login novamente com seu e-mail e senha
-
Desinstale e reinstale o app
Ainda está tendo problemas? Entre em contato com o nosso suporte ao cliente (info@bodyfast.app) e tente descrever o problema ou a causa da falha da melhor forma possível. Capturas de tela do problema também são muito úteis.