Normalmente, puoi usare BodyFast su più dispositivi contemporaneamente. Se il tuo progresso o l’abbonamento Coach manca su uno di essi, segui questi passaggi:
1. Controllo del account
I tuoi dati sono collegati a un login specifico. Assicurati di utilizzare lo stesso identico indirizzo email o login social su entrambi i dispositivi.
Importante per iOS: Devi anche essere connesso con lo stesso account iCloud su entrambi i dispositivi affinché l’abbonamento si sincronizzi correttamente.
Se necessario, esci dall’applicazione sul dispositivo con l’account errato e tocca “Ho già un account” nella schermata iniziale per accedere con l’email corretta.
Scopri come uscire da BodyFast.
2. Forza una sincronizzazione
- Esci dall’app su entrambi i dispositivi.
- Riavvia entrambi i dispositivi.
- Accedi di nuovo su entrambi.
Questo di solito avvia una nuova sincronizzazione dai nostri server.
3. Problemi con l’abbonamento
Se il tuo abbonamento Coach è attivo solo su un dispositivo, assicurati di utilizzare lo stesso account App Store o Google Play su entrambi i dispositivi.
Verifica che tutti i dati personali nella scheda Me → icona ingranaggio → Dati Personali siano compilati correttamente.
Ancora problemi? Se i tuoi dati rimangono non sincronizzati, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.