Se il tuo account BodyFast non mostra il tuo pagamento o abbonamento recente, di solito significa che non sei connesso all'account collegato al tuo acquisto. Il tuo abbonamento Coach è sempre associato all'indirizzo email utilizzato durante il checkout, sia tramite lo store dell'app che il sito web BodyFast.
Come risolvere:
- Esci dall'account corrente: vai alla scheda “Me” → icona ingranaggio → scorri verso il basso → Disconnetti.
- Accedi nuovamente con la email che hai usato per l'acquisto tramite “Ho già un account.”
- Se ancora non riesci ad accedere al tuo abbonamento, contatta il nostro team di supporto.
💡 Consiglio: Includi uno screen della ricevuta del tuo ultimo pagamento e l'email usata per l'acquisto. Questo ci aiuta a verificare il tuo abbonamento più rapidamente.