Nous sommes vraiment désolés si l'application plante dans certaines circonstances. Veuillez d'abord vérifier les points suivants :
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Une mise à jour pour Android ou iOS est-elle disponible ? – Si oui, veuillez la télécharger.
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Une nouvelle mise à jour de notre application est-elle disponible dans le Google Play Store, l’Apple App Store ou la Huawei AppGallery ? – Si oui, veuillez l’installer.
Si cela ne résout pas le problème, essayez les étapes suivantes :
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Fermez complètement l'application
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Redémarrez votre appareil
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Déconnectez-vous de BodyFast, puis reconnectez-vous avec votre e-mail et mot de passe
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Désinstallez puis réinstallez l'application
Vous avez toujours des problèmes ? Veuillez contacter notre support client (info@bodyfast.app) et décrivez-nous votre problème ou la cause du plantage aussi précisément que possible. Des captures d'écran sont également très utiles.