Si tu BodyFast Coach no está activo después de suscribirte, hay algunas razones comunes y soluciones fáciles.
1. Tu semana actual aún está activa
El Coach solo puede comenzar cuando inicias una nueva semana de ayuno.
Para activarlo:
- Termina tu semana actual o
- Aborta tu semana actual (consulta ¿Cómo puedo abortar una semana?)
Luego, ve a la vista general del plan y comienza un programa Coach.
2. No has iniciado sesión con la cuenta correcta
Si el Coach aún no está activo, es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta diferente a la que usaste para la compra.
Por favor, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico que usaste para suscribirte. Puedes encontrar más ayuda en este artículo de ayuda.
Si no estás seguro de tus datos de inicio de sesión, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Qué sucede después de la activación?
Una vez activado, el Coach:
- Creará planes semanales personalizados de ayuno basados en tus objetivos y progreso
- Proporcionará desafíos semanales adaptados a tu rutina
- Te dará acceso a planes adicionales de ayuno y funciones como Días Joker, más de 100 recetas, soporte SOS y más
Una buena 'prueba' para ver si el Coach está activo para ti es navegar a las recetas y comprobar si están todas desbloqueadas para ti.