Tecnicamente, seu endereço de e-mail é seu nome de usuário único. Alterá-lo para uma conta existente não é possível, mas dependendo do seu objetivo, existem soluções simples:
🛠️ Cenário 1: Meu e-mail está inativo, mas eu sei minha senha
Não é necessário fazer nada! Você pode continuar usando o BodyFast com seu e-mail antigo. Ele serve apenas como um ID de login.
Importante: Certifique-se de lembrar sua senha, pois um link de "Redefinição de Senha" não pode ser enviado para uma caixa de entrada inativa.
📧 Cenário 2: Eu só quero receber a Newsletter em um novo endereço
Podemos ajudar! Seu login permanece o mesmo, mas atualizamos nossa lista de envio.
Entre em contato com nossa equipe de suporte e informe seu e-mail de login atual e seu novo e-mail preferido para dicas e ofertas.
🔄 Cenário 3: Eu definitivamente quero uma conta completamente nova
Se você quer começar do zero com um novo endereço de e-mail:
- Opcional: Exclua sua conta antiga nas configurações do aplicativo.
- Crie uma nova conta no aplicativo.
- Nota sobre dados: Seu progresso, histórico de jejum e troféus não podem ser transferidos para a nova conta.
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Para assinantes do Coach:
- Assinatura feita pelo nosso site: Sua assinatura está vinculada ao seu endereço de e-mail. Se você possui uma assinatura ativa em sua conta antiga, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte para orientações.
- Assinatura feita via Google Play / Apple App Store: Sua assinatura será transferida automaticamente se você usar o mesmo telefone e a conta da App Store/Google Play.
Os cenários não refletem seu caso único? Ou você está enfrentando algum problema? Se sim, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência rápida.