Si votre Coach BodyFast n’est pas actif après l’abonnement, il y a quelques raisons courantes et des solutions simples.
1. Votre semaine en cours est toujours active
Le Coach ne peut démarrer que lorsque vous commencez une nouvelle semaine de jeûne.
Pour l’activer :
- Terminez votre semaine en cours ou
- Annulez votre semaine en cours (voir Comment puis-je annuler une semaine ?)
Puis allez à la vue d’ensemble du programme et démarrez un programme Coach.
2. Vous n’êtes pas connecté avec le bon compte
Si le Coach n’est toujours pas actif, il se peut que vous soyez connecté avec un compte différent de celui utilisé pour l’achat.
Veuillez vous assurer que vous êtes connecté avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour l’abonnement. Vous trouverez plus d’aide dans cet article d’aide.
Si vous n’êtes pas sûr de vos identifiants, veuillez contacter notre équipe support.
Que se passe-t-il après l’activation ?
Une fois activé, le Coach :
- Crée des plans de jeûne hebdomadaires personnalisés basés sur vos objectifs et vos progrès
- Propose des défis hebdomadaires adaptés à votre routine
- Vous donne accès à des plans de jeûne supplémentaires et des fonctionnalités comme les Journées Joker, plus de 100 recettes, le support SOS, et plus encore
Un bon « test » pour vérifier si le Coach est actif pour vous est de naviguer vers les recettes et voir si elles sont toutes débloquées pour vous.