Wenn dein BodyFast-Coach nach dem Abonnieren nicht aktiv ist, gibt es einige häufige Gründe und einfache Lösungen.
1. Deine aktuelle Woche ist noch aktiv
Der Coach kann nur starten, wenn du eine neue Fastenwoche beginnst.
Um ihn zu aktivieren:
- Beende deine aktuelle Woche oder
- brich deine aktuelle Woche ab (siehe Wie kann ich eine Woche abbrechen?)
Gehe dann zur Planübersicht und starte ein Coach-Programm.
2. Du bist nicht mit dem richtigen Konto angemeldet
Wenn der Coach noch immer nicht aktiv ist, bist du möglicherweise mit einem anderen Konto angemeldet als dem, das für den Kauf verwendet wurde.
Bitte stelle sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der du das Abonnement abgeschlossen hast. Weitere Hilfe findest du in diesem Hilfeartikel.
Wenn du dir bei deinen Anmeldedaten unsicher bist, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Was passiert nach der Aktivierung?
Nach der Aktivierung wird der Coach dir...
- personalisierte wöchentliche Fastenpläne basierend auf deinen Zielen und Fortschritten erstellen.
- wöchentliche Challenges anbieten, die auf deine Routine zugeschnitten sind.
- Zugang zu zusätzlichen Fastenplänen und Funktionen wie Jokertagen, über 100 Rezepten, SOS-Support und mehr geben.
Ein guter 'Test', um zu sehen, ob der Coach für dich aktiv ist, ist, zu den Rezepten zu navigieren und zu prüfen, ob alle für dich freigeschaltet sind.